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来源：TVBS新闻网


AI浪潮下，许多任务作可能被机器取代。图为客服人员示意图。（取材自pexels.com@picjumbo.com）

在全球人工智能（AI）快速发展的时代，AI正在重塑劳动力市场，一些工作可能无法在这波转变中生存下来。许多产业利用AI来提高效率，但有些职位正面临全面消失的命运。财经媒体「Money Talks News」报导，AI正在快速侵略这9大领域的工作，专家也透露该如何持续在现有领域保持领先地位，而不被AI取代。

Money Talks News报导表示，全球不分行业都有许多雇主考虑开始以AI取代传统劳动力，这在现今大AI的时代下已经是许多就业人士不得不面对的现实，专家也整理出9大危险职业以及给予建议该行业如何做转型以维持领先地位。

1.数据输入员

有了AI的协助，企业不再需要人工手动输入数据，因为AI可以更快速、更少错误地完成这项工作。先进的软件能在几秒钟内扫描、截取并分类数据，使传统的数据输入工作几乎成为过去式。如果工作涉及例行性的数据处理，学习数据分析或AI工具管理可以帮助转换到更稳定的职位。

2.客服人员

AI聊天机器人和虚拟助理现在可以处理客户查找、处理退款和解决问题。随着AI在自然语言处理方面的改进，人工客服的职位正在萎缩。专注于高层次的客户体验策略或升级管理可以在这个领域保持价值。

3.银行柜员

随着网络银行、行动存款和AI驱动的财务顾问兴起，银行正在减少分行人员。ATM和聊天机器人正在接管基本交易，使柜员的工作机会减少。如果在银行业工作，学习理财顾问或财富管理可以确保更好的职涯发展。

4.法律助理

法律研究曾经是法律助理的主要任务，现在则由AI驱动的工具处理，它们可以在几秒钟内筛选大量案例法。许多律师事务所正缩减法律助理的编制，转而依赖能提供更快、更便宜结果的软件。专攻法律科技可以在律师事务所中更加不可或缺。

5.仓储作业员

机器人和AI驱动的物流系统正在接管仓库作业，减少对人工的需求。自动化包装、分类和库存追踪意味着在运输和配送中心的工作机会减少。物流管理和AI系统维护的工作正在增加，使其成为绝佳的替代选择。

6.收银员

零售商正在迅速以自助结帐系统和AI驱动的支付系统取代收银员。从杂货店到速食连锁店，自动化正在减少可用的收银员工作。学习零售管理、供应链物流或电子商务营运可以开辟新的职涯道路。

7.会计事务员

由AI驱动的会计软件现在可以对交易进行分类、侦测诈骗，甚至编制财务报表。虽然会计师仍提供监督，但专注于重复性工作的事务员却面临就业机会减少的问题。可考虑提升财务分析或鉴识会计的技能，这些职位仍需要人类的专业知识。

8.文书人员

办公室行政与文书工作正在快速自动化，仰赖大量AI系统来进行文书行政庶务。未来相关人员可通过学习数字管理技能，转型为企业流程优化与自动化系统管理专家。

9.电话行销员

自动化的聊天机器人和AI驱动的客户服务工具正在使电话行销员几乎过时。AI可以个人化销售说词、回应反对意见，并跟进潜在客户，所有这些都不需要人类销售人员。转向需要深厚培养客户关系和策略的销售职位，可以领先自动化的脚步。


虽然AI正在让一些工作过时，但它也创造了新的机会。专家透露关键是适应变化，学习新技能、保持灵活性，并专注于需要人类创造力、判断力和解决问题能力的工作，可以帮助就业人士取得更好的职涯发展。